Sayın Vatandaşlarım,

Doğunun en güzel ve en gelişmiş kentlerinden biri olan, “Kültür ve Ekonomi Kenti” kimliğiyle yoğun bir yaşam trafiğine sahip Elazığ, bölgenin cazibe merkezidir. Şehrin her bölgesine eşit dağılan hizmetleriyle gelişimini sürdüren, Doğu ve Güneydoğu’yu Batı’ya açan Elazığ, çağdaş bir kent kimliği ve modern belediyecilik hizmetleriyle tüm Türkiye’ye örnek olmaktadır.

Bizler “Geleceğin Elazığı”nı sağlam temeller üzerine kurmak amacıyla yola çıktı. Örnek bir kent yaratmak için bir dizi düzenleme gerçekleştirdik. Belediye hizmetlerine ivme kazandırma, halkımızın değişen hizmet ihtiyaçlarına cevap verebilme, mevcut kaynakları daha etkin ve verimli kullanabilme amacını taşıyan bu süreçte Kalite Yönetim Sistemi kurma çalışmalarına da tamamladık. Ayrıca Avrupa Birliği ile birlikte yürütülen çalışmalar neticesinde temiz bir çevre oluşturabilmek için büyük projelere imza attık. Bu amaçla da kalite yönetim birimimiz tüm birimlerimizle işbirliği içerisinde yürüttüğü Çevre Yönetim Sistemi çalışmalarıyla da temiz bir çevre oluşturmayı ve bunu korumayı kendisine hedef edinmiştir. Elazığ’da; “Vatandaş Odaklı ve Katılımcı” bir yönetim anlayışı ile verimliliği, hizmet hızını artıracak ve şehirlilik bilincini geliştirecek düzenlemeleri hayata geçirdik. Bu arada teknolojinin imkanlarından istifade ederek vatandaşı bürokratik işlemlerin zorluğundan kurtarmayı ve hem bilgiye ulaşmasını hem de hayatını kolaylaştıracak pek çok düzenleme yaptık.

Halkın memnuniyeti ve sürekli gelişme üzerine odaklanan bütün bu çabaların sonunda Elazığ Belediyesi, bölgesinde TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Belgesi alan ilk belediye oldu.

Bu bağlamda Belediyemizin tüm çalışanları ile birlikte Toplam Kalite Yönetimini benimseyerek, halkımıza modern ve yenilikçi hizmetler sunmayı ilke edinmiş bir yönetim anlayışı ile çalışmalarımıza devam edeceğiz.

M. Süleyman SELMANOĞLU